Trả lời nhanh các câu hỏi phổ biến. Vẫn vướng mắc? Nhấn nút Cần hỗ trợ để tạo yêu cầu.
Trên trang đăng nhập, nhấn liên kết quên mật khẩu và nhập email tài khoản. Thầy cô sẽ nhận liên kết đặt lại trong vài phút — nếu không thấy, hãy kiểm tra thư rác. Mỗi liên kết chỉ dùng một lần, nên hãy yêu cầu liên kết mới nếu liên kết cũ đã hết hạn.
Mở Hồ sơ của tôi từ thanh bên, sửa tên, ảnh, ngôn ngữ hoặc múi giờ rồi lưu. Ngôn ngữ và múi giờ áp dụng ngay trên mọi bảng điều khiển — ví dụ, chuyển sang tiếng Việt cũng đổi định dạng ngày tháng theo khu vực của thầy cô.
Tài khoản mới sẽ nhận email kích hoạt để chứng minh địa chỉ thuộc về thầy cô. Nhấn liên kết bên trong để mở khóa tài khoản — trước đó, đăng nhập vẫn bị chặn. Không nhận được? Hãy kiểm tra thư rác rồi dùng nút gửi lại trên trang đăng nhập.
Học viên không tự ghi danh: thầy cô sẽ thêm các em bằng email và các em sẽ nhận thư mời. Nhấn liên kết, xác nhận, và lớp học hiện trên bảng điều khiển — ví dụ, lớp IELTS Writing 01 hiển thị bảng tin, tài liệu và bài tập trong một nơi.
Mở lớp học, vào mục Học viên và thêm email — tối đa 10 địa chỉ mỗi lần. Mỗi địa chỉ nhận một thư mời; sau khi xác nhận, học viên vào thẳng danh sách lớp và thấy mọi bài tập cùng thông báo.
Có hai nơi: mục Bài tập trên bảng điều khiển hiển thị mọi bài của mọi lớp kèm hạn nộp và trạng thái, còn mỗi trang lớp chỉ liệt kê bài tập của lớp đó. Bài quá hạn nổi lên đầu để thầy cô không bỏ sót — ví dụ, Essay #4 hạn thứ Sáu sẽ hiện đầu danh sách từ thứ Năm.
3 lớp học, 30 bài tập, 10 học viên mỗi lớp và 30 lượt tải tệp, với đầy đủ tính năng — không cần thẻ. Khi lớp học đầy lên, Go và Max mở thêm không gian; so sánh các gói trên trang Bảng giá.
Tài liệu PDF, hình ảnh, âm thanh (rất hợp cho bài nghe), video và tài liệu phổ biến như DOCX hay PPTX, và khác với link Drive, học viên trong lớp không bao giờ gặp lỗi phân quyền.
25 MB mỗi tệp. File PDF quét 40 trang hay MP3 dài 10 phút vừa thoải mái; video HD dài cả tiếng thì không. Nếu tải lên bị đứng, hãy kiểm tra mạng rồi thử tệp nhỏ hơn — mọi tệp đều được quét virus trước khi hiển thị.
Bài trắc nghiệm — trắc nghiệm, điền từ và các dạng tương tự — tự chấm ngay khi học viên nộp bài. Bài tự luận vào hàng chờ chấm, nơi thầy cô duyệt, điều chỉnh và gửi nhận xét; học viên được thông báo ngay lập tức.
Học viên: mở bài tập — điểm và nhận xét của thầy cô hiện ở đầu trang khi chấm xong. Thầy cô: trang Chấm điểm hiển thị mọi bài nộp theo từng bài tập kèm trạng thái (chờ chấm, đã chấm, cần duyệt) và điểm trung bình cả lớp.
Với bài viết, AI soạn nhận xét theo thang điểm để thầy cô duyệt, sửa và phê chuẩn — học viên chỉ thấy bản đã duyệt. Đây là tính năng sắp ra mắt: gói Free gồm 10 lượt AI mỗi tháng khi ra mắt.
Click Need Support in the sidebar (or your settings page) and fill the short form. Include what you clicked, what you expected, and a screenshot — e.g. 'Upload stalls at 90% on Listening Set 12 in Chrome' gets fixed far faster than 'upload broken'.
Thầy cô nhận mã tham chiếu ngay lập tức. Đội ngũ chúng tôi phân loại yêu cầu mỗi ngày: lỗi đơn giản được sửa nhanh, lỗi phức tạp thành phiếu kỹ thuật được theo dõi và phản hồi. Trong giai đoạn beta công khai, hãy chờ phản hồi đầu tiên trong một ngày làm việc.